DragZone.bg разполага с гаранционен сервиз на всички закупени от магазина продукти. При проблеми, моля свържете се с нас.

Извънгаранционни ремонти се извършват само с предварителното съгласие на клиента.

Ние отговаряме за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, съгласно Закона за защита на потребителите.

Стокова разписка и касова бележка се прилага към всяка пратка.

За велосипеди DRAG:

ТРИ ГОДИНИ за алуминиеви и стоманени рамки с изключение на моделите със задно окачване, BMX велосипеди и моделите C1, C2, Shift.

ДВЕ ГОДИНИ за карбонови рамки и компоненти марка COX, и всички останали велосипеди.

Максималното допустимо натоварване също е много щедро:

160 кг. за алуминиеви и стоманени рамки без задно окачване. 
130 кг. за шосейни велосипеди. 
100 кг. за карбонови рамки и рамки със задно окачване.

Друга новост за нашите лоялни клиенти е, че при повреда в рамката на велосипеда, която не се покрива от гаранцията, но е преди изтичане на гаранционния срок, клиентът получава правото да закупи нова рамка на 50% от стойността нормалната и цена.